1.1. Участником Программы «Flor2U-Бонус» (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары для личного или в подарок и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник).
1.2. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте www.flor2u.ru. Участие в Программе бесплатное.
2.1. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать следующим способом: Зарегистрироваться в Программе на сайте www.flor2u.ru в разделе «Регистрация» http://flor2u.ru/auth/register/
2.2. Регистрация вас в качестве Участника Программы производится на основании заполненных данных на сайте. После регистрации в Программе на номер телефона, указанный в Анкете-заявлении, будет отправлена SMS/Email с подтверждением регистрации в Программе.
2.3. С момента регистрации вы самостоятельно контролируете изменение ваших персональных данных (Email, номер телефона, адрес). Вы можете изменить свои персональные данные (Email, номер телефона, адрес) в личном кабинете «Flor2U», на своей персональной странице на сайте в разделе Личный кабинет.
2.4. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий (невозможность начисления бонусов, получения персональных акций и промокодов), связанных с предоставлением неверных сведений.
3.1. Совершая покупки в магазине «Flor2U», «Flor2U» начисляет вам Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются. В случае оформления заказа по телефонному звонку (через оператора), Бонусы от покупки начисляются автоматически на ваш Личный кабинет. В случае, если Ваш контактный номер телефона отличается от указанного номера в Личном кабинете – необходимо продиктовать оператору номер телефона или почту вашего личного кабинета.
3.2. Базовое начисление Бонусных рублей: 1 (один) Бонусный рубль начисляется за каждые 10 (десять) рублей, потраченных в магазине «Flor2U». 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ. Бонусные рубли автоматически начисляются на ваш Бонусный счёт в день покупки.
3.3. Начисление Бонусных рублей при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее – Рекламная акция):
3.3.1. В рамках проведения Рекламных акций вам будут начисляться Бонусные рубли или предоставляться Промокоды на скидку. Количество дополнительных Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции;
3.3.2. В Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями Рекламной акции;
3.3.3. «Flor2U» самостоятельно определяет:
– Сроки и условия проведения Рекламной акции,
– Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.
3.4. На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, промокодами или купонами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей или суммы по промокоду или купону).
3.5. «Flor2U» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе для отдельных категорий Участников.
4.1. Активация Бонусных рублей на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.
4.2. Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте www.flor2u.ru. Во избежание возникновения претензий Компания «Flor2U» рекомендует Участникам самостоятельно отслеживать состояние Бонусных рублей (сумму скидок).
5.1. Бонусными рублями вы можете оплатить до 40% суммы заказа на сайте www.flor2u.ru. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.
5.2. «Flor2U» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.5.3. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.
5.4. Участник самостоятельно определяет, какую часть бонусных рублей использовать при каждом заказе. При этом оставшаяся часть бонусных рублей остается доступной в Личном кабинете.
5.5. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.
5.6. Бонусные рубли не суммируются с другими скидочными средствами (промокодами). Т. е. одновременный приём бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в один чек невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.
6.1. «Flor2U» может направлять Участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусных рублях путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
6.2. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о бонусном счёте можно по телефону 8 (800) 600-43-60 (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте www.flor2u.ru.
6.3. В целях информирования о новостях и акциях Компания «Flor2U» может направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о Бонусном счёте, новостях и акциях «Flor2U» можно по телефону 8 (800) 600-43-60 (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте www.flor2u.ru.
7.1. Если вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, вы должны позвонить в Центр обслуживания клиентов.
7.2. «Flor2U» приложит все усилия для обеспечения ваших прав и законных интересов, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.
7.3. «Flor2U» имеет право в одностороннем порядке заблокировать ваш Бонусный счёт, если у «Flor2U» есть обоснованные причины полагать, что ваш Бонусный счет недобросовестно используется не вами без вашего согласия.
7.4. «Flor2U» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования доступа к Бонусному счёту участника программы и персональным данным, в том числе с использованием ZIP-кода2 , по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7.5. Срок действия Программы не ограничен. «Flor2U» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, отправив информацию о прекращении за 1 (одну) неделю до предполагаемой даты прекращения на email участников программы.
7.6. «Flor2U» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы www.flor2u. за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
7.7. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счёт Участника, является кассовый чек/ (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы). Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.
7.8. На одного Участника может быть оформлен только один Личный кабинет. При оформлении нескольких Личных кабинетов участника на одно и то же лицо (кроме случаев объединения личных кабинетов), такие дублирующие аккаунты участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется.
7.9. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «Flor2U».
7.10. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник:
• Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;
• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• Не заполнил Анкету или Заявление-анкету либо обязательные поля Анкеты/Заявления-анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• В соответствии с требованиями действующего законодательства;
• В случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
7.11. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Владельцем Бонусной программы.